Quienes somos
Acerca de nuestra empresa
Recaudos Integrados S.A.S.
Se constituyó en el año 2005, en la ciudad de Pereira–Risaralda–Colombia, provee el soporte tecnológico a la plataforma de recaudo del sistema de transporte masivo Megabús y Megacable en la ciudad de Pereira, Dosquebradas y la Virginia (gestión de recaudo, gestión de flota, CCTV, fibra óptica, medio de pago). Además provee sistemas de control de acceso y de registro para todo tipo de empresas.
Actualmente se encuentra certificada en las siguientes normas:
- ISO 9001 de 2015 Gestión de calidad.
- ISO 14001 de 2015 Gestión ambiental.
- ISO 45001 de 2018 Gestión de seguridad y salud en el trabajo.
Plataforma estratégica
Prestar servicios de tecnología en recaudo electrónico para sistemas de transporte de pasajeros masivo, estratégico y/o de operación multimodal; garantizando a los usuarios el acceso a través de un medio de pago seguro y confiable.
Nuestro personal se distingue por su calidad humana, altas competencias, un gran compromiso con el servicio y el mejoramiento continuo de todos los procesos, lo que se traduce en la satisfacción de los clientes internos y externos.
Mantener y mejorar los estándares alcanzados en la prestación de servicios de tecnología en sistemas de transporte de pasajeros, soportados en personal competente y desarrollo tecnológico garantizando el cumplimiento de nuestras obligaciones legales, contractuales, promesa de servicio y rentabilidad financiera de la organización.
En Recaudos Integrados S.A.S. nos enfocamos en mantener y mejorar los estándares alcanzados en la prestación de servicios de tecnología en el sistema de transporte de pasajeros masivo, estratégico y/o de operación multimodal, apoyados en el Sistema de Gestión Integral, herramienta efectiva para la gestión de peligros y riesgos, toma de decisiones y mejoramiento continuo de los procesos, garantizando la participación y consulta de nuestro personal, velando por su bienestar (Incluyendo contratistas y subcontratistas) así como la satisfacción de clientes internos y externos, realizando prevención de contaminación y gestión para el cuidado y protección del medio ambiente.
Damos cumplimiento a la normatividad legal vigente aplicable a la organización, a los requisitos del cliente y otros que la empresa implemente.
“Servicio de recaudo mediante la venta, recarga y validación del medio de pago para acceder a los sistemas de transporte multimodal de pasajeros”.
“Fare collection service by selling, reloading and validating the means of payment to access multimodal passenger transport systems”
Siguiendo los requisitos exigidos por las normas ISO 9001-2015, ISO 14001-2015, ISO 45001 y el decreto 1072 de julio de 2015. Teniendo en cuenta todos los procesos de la empresa incluidos los contratados externamente y los contratistas que realizan otras labores al interior de la organización.
Dentro de la implementación del sistema de Gestión Integral se han considerado las necesidades y expectativas de las partes interesadas (clientes, proveedores, colaboradores, accionistas, entes de control) y los factores tanto internos como externos, requisitos legales, entre otros, que puedan llegar afectar el sistema incluyendo los límites físicos de nuestra organización que comprenden la sede administrativa, estaciones e intercambiadores del sistema Megabús-Megacable y los patios de los operadores donde nuestro personal realiza labores.
